企业信息化背景及特点
但目前行业采用的IT管理工具大都是从传统的IT网元监测出发,基于各自独立的分离建设的模式,即使在同一网络的不同区域也是各自为政,甚至普遍存在着同一机房中同时使用多套分散监测工具的局面,更谈不上从企业业务的宏观角度去主动管理整体的IT架构。管理自动化程度低,维护人员疲于应对多套管理工具,多种形式的告警,分离的故障和投诉。不仅大大降低了已有IT系统资源的利用效率和维护人员的工作效率,也造成IT管理严重脱节于企业业务的整体管理,缺乏宏观视角,新业务的扩展不断引起IT建设和维护成本的飞涨,给网络和业务的进一步扩展和升级设置了重大的隐患。更严重的是,每一次的改造和升级,都使原有的监测工具和维护人员涉及巨大的再投入和再集成,导致投资的浪费。
中小企业普遍缺乏一个有效实用的综合管理工具来实现完整的IT架构管理。中小企业面临的行业挑战包括:
- 1. 网络规模和结构的发展变化都比较快,缺少规划和统筹。
- 2. 网络规模较小,涉及的需求却比较全面,需要一个集中综合管理实现全局系统,覆盖网络、业务、系统管理。
- 3. 要求管理软件易于使用且易于管理,易于维护 。
- 4. 要求管理软件易于部署,易于扩展。
- 5. 预算比较少,对产品价格有明显需求和价格门槛。
东海解决方案
东海IT支撑管理系统ES-iVision旨在为电信、企业、政府、金融、教育等行业提供一站式IT综合管理解决方案,最大限度的降低IT管理成本。ES-iVision是一套全新的IT管理系统,彻底突破了传统管理工具的局限性,实现了IT管理理念的重大飞跃。
ES-iVision 的原理、体系结构符合ITU-T建议对TMN(Telecommunication Management Network)的定义和描述.网管系统具有更高的灵活性、伸缩性、可靠性以及对开放标准的无缝支持。
ES-iVision系统采用TCP/IP、SNMP、UNCP和TL1等协议标准,先进的面向对象系统建模和设计思想以及Java程序设计方法,针对各种规模和应用的WLAN/WAPI网络环境,提供了一整套的网络管理解决方案,实现了TMN建议的系统管理(安全管理)、网络拓扑管理、配置管理、故障管理和性能管理等重要的网络管理功能。
主要功能包括:
系统能迅速搜索整个网络内的所有节点、自动勾画出整个企业网络的物理拓扑图,同时为用户提供了拓扑图编辑功能,便于用户系统查看网络拓扑情况,建立从网元数据到网络拓扑的全面了解。用户可以往拓扑图内增加或删除各种拓扑元素(包括节点、链路、组),可以查看管理对象的数据,也可以修改拓扑元素的属性。同时,ES-iVision OMC-W支持地图和拓扑图的同步缩放功能。在拓扑图上还可以直观的看到告警情况。
提供了一个准确、高效的综合IT资源管理系统。作为产品的核心功能,系统能够准确的、实时地反映用企业各种IT资源,系统的资源管理功能能够帮助用户自动发现和拓扑自己的网络、设备和应用服务系统,以网络模型和图形化的形式清楚地再现了用户手中的物理资源,同时也支持通过手工方式对逻辑资源进行描述,使用户可以清楚地了解自己的网络、网络设备、服务器、应用服务(如OA、ERP等)的详细情况。
自动从被管IT环境中接收各种被管对象故障信息,来源包括:网络设备(TRAP,主动探测、轮询等等)、主机如某项服务(EMAIL,WEB等)中断、数据库、系统本身产生事件和各种关键应用系统(中间件、数据库等),并将这些信息转化成一定形式的告警/事件和告警指示,并通过多种方式直观地进行显示,从而使得企业的IT运行维护人员能够及时、准确地掌握信息化系统运行的故障,以便及时发现和修复IT故障,保障业务的可靠运行。便于IT运行维护人员及时、准确地获取网络故障的信息,确保网络能够提供连续可靠的服务,系统还提供丰富的客户定制功能,满足不同客户查看各自所关心的告警信息。
性能管理的目的在于,通过监测网络设备的性能和查看、分析性能数据及报表,使用户能掌握网络的实时运行状态,及时发现和校正网络或网元的性能及有效性的偏差或下降,从而维护网络服务质量和网络运营效率。
ES-iVision 动态获取IT环境各组成部分的性能参数信息,包括了设备性能、端口性能、服务器性能、应用进程性能与各种基础应用的性能(如数据库、中间件等),采用基于策略的方法收集来自设备的性能数据,并以直观的形式(表格或图形),为运行维护人员进行性能监控与性能评估提供可靠的数据参考,企业IT管理人员能通过性能报表直观的了解网络运行状态。
采用了“用户-角色-管理域”的安全管理策略,负责确保网络资源的合法使用,维护数据的完整性并满足保密要求。ES-iVision 系统管理界面可建立对于客户端的用户帐号,定义用户帐号对应的密码及访问权限,通过用户管理权限的划分来防止未被授权的使用者非法访问系统。
为了保证网管系统的操作具有可追溯性,以便系统管理员进行管理和维护,在网管系统运行起来以后,ES-iVision对系统中需要记录的操作过程进行记录。
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